Dépannage
Si vous avez des problèmes avec votre PC, ordinateur portable, smartphone ou Internet, nous pouvons vous apporter nos solutions :
- Suppression de virus, malware, spyware, ransomware,
- Optimisation du système existant
- Installation de composants sur ordinateur de bureau ou ordinateur portable
- Installation de système d’exploitation
- Diagnostic système
- Récupération et sauvegarde des données effacées ou inaccessibles
- Résolution de problème sur le réseau
Assistance
Nous vous assistons dans vos usages quotidiens :
- Installation et paramétrage de périphériques et logiciels
- Installation de vos équipements Internet (BOX ADSL / Fibre / Câble)
- Montage sur mesure de votre PC
- Installation d’objets connectés (Google Home, Amazon, Caméra IP d’intérieure,…)
- Aide à l’utilisation des services en ligne en toute confiance (Impôts, La Poste, Banque, …)
- Utilisation des outils numériques
Préparation Mise en route de votre nouveau PC / Mac
- Récupération de votre matériel à domicile
- Configuration de votre PC / Mac pour une première utilisation
- Installation du système d’exploitation, configuration et test
- Exécution des mises à jour les plus récentes + BIOS/UEFI
- Installation de périphérique (et sur place)
- Installation de logiciels et suppression des logiciels préinstallés inutiles
- Migration de vos données personnelles
- Check-up, opérations de vérifications
- Livraison de votre matériel à domicile
Conseils
Nous vous guidons dans vos choix et vous conseillons en fonctions de vos attentes :
- Conseils et accompagnement personnalisés à l’achat d’un matériel
- Évolution de votre configuration matérielle ou logicielle actuelle
- Aide dans tous vos choix informatiques (Opérateur Internet / Mobile / …)
- Aide à la gestion de vos contrats informatiques et multimédias
- Conseils en sécurité informatique
Initiation
Nous vous proposons des initiations à l’informatique et au numérique dans les thèmes suivants :
- Initiation à l’informatique (Système d’exploitation Microsoft Windows , 10, 11, Linux, Apple Mac OS, …)
- Aide à l’utilisation d’une tablette, smartphone, …
- Initiation à Internet
- Initiation à la bureautique (Microsoft Office, Libre Office, Open Office, …)
- Perfectionnement
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