Tarifs

Nos tarifs

Des tarifs clairs adaptés à vos besoins

Voici les tarifs que nous appliquons pour toute intervention sur site. Nous pouvons sur demande établir un devis.

Assistance & Dépannage informatique à domicile (Saint-Avold et environs)

Assistance, Conseil, Diagnostic, Initiation, Installation
40 Heure
  • 20 € / Heure (Après crédit d'impots) *
  • Première heure indivisible
  • Durée et facturation maximum de 3 heures
  • Déplacement inclus dans un rayon de 10 Km autour de Saint-Avold

Déplacements

  • Frais de déplacement
    Frais de déplacement 0,80 € / Km

    Pour un aller simple > 10 Km de Saint-Avold

Services à la personne

Toutes nos prestations sont éligibles au dispositif "Services à la personne". Cliquez sur le logo pour en savoir plus.

Nos tarifs & prestations en détail

Prestations en mode « prestataire »

Tarifs

Tarifs après crédit d’Impôts (particuliers)

 FORFAIT PRESTATIONS A DOMICILE

Assistance & Dépannage informatique à domicile :

  • Assistance, Conseil, Diagnostic, Initiation, Installation.
  • Aide aux services sur Internet
    Durée et facturation maximum de 3h00.

40 € / 1ère Heure 1

+

20 € / demi-heure

20 € / 1ère Heure 1
+

 

10 € / demi-heure

 FORFAITS ASSISTANCE AVANCEE (2) 

Forfait Niveau 1 :

  • Nettoyage, dépoussiérage
  • Vérification OS (désinfection virus et indésirables), sécurisation, pilotes, programmes et mises à jour
  • 1 heure de prise en main sur site

 

 

70 €

 

 

35 €

Forfait Niveau 2 :

  • Nettoyage, dépoussiérage
  • Formatage complet du disque
    avec sauvegarde et restauration des données (6)
  • Réinstallation OS, pilotes, programmes et mises à jour
  • Installation nouveau PC (sans migration de données)
  • 1 heure de prise en main sur site

 

 

80 €

 

 

40 €

Forfait Niveau 3 :

  • Nettoyage, dépoussiérage
  • Formatage complet du disque
    avec sauvegarde et restauration des données (6)
  • Réinstallation OS, pilotes, programmes et mises à jour
  • Installation de composant (3)
  • Assemblage
  • Installation nouveau PC (avec migration de données)
  • Produits Apple (MAC)
  • 1 heure de prise en main sur site

 

 

 

  

90 €

 

 

 

 

45 €

Forfait Niveau 4 :

  • Autres opérations informatiques

 Sur devis

Sur devis  

Forfait Tablette & Smartphone :

  • Sauvegarde et restauration des données
  • Remise en état logicielle / Mises à jour
  • 45 minutes de prise en main sur site

 

55 €

 

27,50 €

Forfait Récupération de données (logicielle) (4) :

  • Sur les supports HDD, SSD, Clé USB (Max 2 To)

< 100 Go (65 €)

De 100 Go à 500 Go (85 €)

De 500 Go à 1To (105 €)

> 1 To (125 €)

32,50 € à 62,50 €

Forfait Diagnostic panne

  • Etablissement d’un diagnostic de panne en atelier

 

45 €

 

22,50 €

 FRAIS DE DEPLACEMENT

Frais Déplacement (5) / aller
(Au-delà de 10 Km de Saint-Avold).

0,80 € / Km

0,40 € /Km

(1) Première heure indivisible. Puis décompté par tranche de 30 minutes.  
Si l’opération sur place nécessite une prise en charge plus complète, nous vous proposerons nos forfaits assistance avancée (valable seulement sur le matériel / logiciel, objet de notre intervention).

(2) Les tarifs des forfaits s’entendent pour un seul Appareil (PC, MAC, …). Chaque appareil supplémentaire est facturé 50% du prix de la prestation.

(3) L’achat des équipements ou composants est réalisé par ou pour le compte du client (Débours, Art. 267 du CGI, une facture est directement émise par le fournisseur et remise au client, avec remboursement au centime près).

(4) Nous effectuons une recherche logicielle approfondie sur vos supports (Disque Dur, Clé USB…). Le client doit posséder ou acheter un autre support pour la sauvegarde des données récupérées.

(5) Calculés sur le trajet le plus rapide proposé par Google Maps (Autoroute comprise). Depuis Saint-Avold Centre.

(6) Pour les forfaits 2 & 3, la sauvegarde et restauration des données se limite aux dossiers et documents de l’utilisateur courant sur l’ordinateur, aux favoris, aux paramètres de certains logiciels. Le client doit être en mesure de conserver ses mots de passe, et les autres dossiers ou documents critiques.

Nous intervenons dans un secteur de 40 Km maximum autour de Saint-Avold (Moselle).

A la demande du client, nous pouvons éditer un devis pour toutes nos prestations (devis gratuit).