Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja myös Pelintarjoajat
- Nopeat Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat
- Lisensointi ja myös Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelikirjasto ja Kehittäjät
Olemme rakentaneet pelitarjonnan, joka vastaa niin ammattilaisten että uusien käyttäjien vaatimuksiin. Sivustollamme on saatavilla yli 3000 eri peliä, jotka ovat ryhmitelty helppoihin luokkiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu toimialan parhaita pelinkehittäjiä, mikä seikka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla pelisessiolla.
Sivustollamme Ruhtinas panostamme tuottamaan erityisiä pelielämyksiä, jotka selkeästi tuovat esiin hauskanpidon ja vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme kasvaa viikottain tuoreimmilla peleillä, näin pelaajamme voivat nauttia jatkuvasti tuoreinta materiaalia käyttöönsä. Varsinkin kotimaiset pelaajat arvostavat siitä tosiasiasta, kun kaikki pelitarjonta on huolellisesti lokalisoitu kotimaiseen kieliseksi sekä transaktiot hoidetaan euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Sivuston käytön helppous on meille tiimillemme keskeinen prioriteetti. Sivustomme pyörii sujuvasti kaikentyyppisillä laitealustoilla, sekä mobiilialusta on täysin optimoitu nimenomaan touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme pystyvät asettaa rajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja myös ohjata tiliään vaivattomasti dashboardin kautta. Toteutimme sivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, joka etsii haluamasi pelin nimihaussa, teeman mukaan tai kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Demotila käytettävissä melkein suurimmassa osassa pelivalikoimassa vailla kirjautumista
- Suosikkilista henkilökohtaisten pelien keräämiseen
- Pelihistorian tarkkailu ja myös pelien tarkkailu
- Älykäs peliistunnon ajastin turvallisuuden parantamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut joka viikko vaihtuvin palkinnoin
Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot
Transaktioiden jouhevuus on tärkeä elementti palveluamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen kirjon turvallisia maksutapoja, mitkä on huolella suunniteltu Suomen käyttäjille. Talletustapahtumat hoidetaan hetkessä, ja myös nostot pyrimme hoitamaan aina alle 24 tunnin sisällä. Kaikki talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajaton |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme ota kuluja rahansiirrosta tai rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma alustamme on 10 euron verran, ja samalla minimikotiutus on vain 20 euroa. Jokainen transaktiot kirjautuvat itsestään tilillesi, ja kyket tarkastelemaan tietoja koska tahansa. Toteutamme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä alaikäisten pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
Bonusohjelmamme on huolellisesti kehitetty tuomaan lisäarvoa sekä uusia kuin kanta-asiakkaita käyttäjiämme tasapuolisesti sekä läpinäkyvästi. Täysin kaikki bonuksemme annetaan selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki ovat selitetty selkeästi bonus-sivun alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusmäärä ilmestyy käyttäjätilillä maksun suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätyksen etenemistä voi tarkkailemaan reaaliajassa.
- Uusien pelaajien paketti uusille asiakkaille: talletuskampanja kolmelle alkuun talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää 10% negatiivisista tuloksista jokaisena maanantaina
- VIP-järjestelmä neljällä erilaisella asteella: Pronssi, Hopea, Kulta-taso ja myös Platinum
- Syntymäpäivälahja persoonallisella bonuksella
Kierrätysvaatimukset ja Säännöt
Käytämme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertaa. Tämä merkitsee, kuinka 100 euron bonusrahan kanssa kokonaiskierrätys vastaa 3500 €. Kaikki kierrätykseen käypät pelityypit on selkeästi ilmoitettu bonussääntöjen alasivulla, ja erilaiset pelityypit kerryttävät vaihteleven prosenttipistein kierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välillä.
Tuki sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h kaikki tunnit jokaisena päivänä. Tukitiimimme rakentuu osaavista kasinoalan osaajista, jotka kaikki tietävät kasinopelaamisen tosielämän ongelmat ja myös pystyvät tukemaan ripeästi. Vastausaikamme live-chatissa on yleensä alle ainoastaan pari minuutin verran, ja sähköpostiviesteihin palaamme yleensä neljän tunnin sisällä.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuhelutuki VIP-pelaajille
- Callback-toiminto kiireisinä hetkinä
Pelilisenssi sekä Pelaajaturvallisuus
Kasinomme toimii Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti arvostetuista kasinolisenssejä tarjoavista tahoista, ja lisäksi tämän tarkkailu varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja myös pelaajien rahojen turvallisuuden. Sitä paitsi toteutamme Suomen kansallisia kansallisia lakipykäliä sekä verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Kasinomme on valmiita vahvistamaan vastuullista pelikulttuuria kaikissa palvelussa. Varmistamme asiakkaillemme toimintoja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-järjestön yhteydessä annamme avustusta asiakkaille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen muuttuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme on huolellisesti opastettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja sekä opastamaan käyttäjiä tarpeen mukaan oikeaan tukeen.
Alustaemme paikantaa automaattisesti poikkeavan pelaamismallin ja lisäksi kykenee rajoittamaan asiakkaan käyttäjätilillä tehtäviä toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa ennakoiva lähestymistapa on olennainen osa turvallista kasinotoiminnan palveluamme ja käyttäjien hyvinvoinnin turvaamista pitkällä tähtäimellä.